对于许多第一次进行国际采购的学校来说,
真正困难的,并不是选择产品,
而是如何管理几十种不同品类的采购、运输与安装流程。
不久前,我们接待了一位来自美国纽约的客户。
她在当地创办了一所语言学校,最初只是计划采购一些基础课桌椅。
然而,当她整理出完整的采购清单后,才发现事情远比想象中复杂:
学生桌椅、教师讲台、储物柜、白板、教师办公桌……
几十个品类,每一个都需要单独沟通、确认、运输。
她在电话中坦言:
“当我看到这份清单的时候,真的不知道该从哪里开始。”
一站式解决方案,让复杂变简单
在随后的电话会议中,我们向她提出了一套更省心的方案:
所有学校所需家具,由我们统一配套、统一打包、统一发运。
我们将所有产品整合装入一个集装箱,
并安排物流直接将货物送达学校楼下。
在整个过程中,客户几乎不需要操心复杂的供应链细节。
听完方案后,她表示:
“那一刻,我悬着的心终于放下来了。”
从交付到落地,我们负责到底
货物抵达后,我们不仅提供了完整的产品清单,
还为每一类产品准备了安装说明书和视频指导。
在客户团队的配合下,所有家具顺利完成安装。
最终呈现的教学空间效果,比客户最初预期的还要好。
我们相信:好的供应商,不只是卖产品
在康能家具(Comnenir),
我们始终认为,真正有价值的供应商,
不仅仅是产品提供者,
更是客户复杂问题的解决者。
对学校来说,采购家具只是开始,
真正重要的是——
如何让整个教室顺利运行起来。
而这,正是我们存在的意义。